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비대면 접수 안내
CHANNEL / 02

온라인 카드깡 문의 채널

문자, 카톡, 접수 화면 셋 다 같은 번호가 답합니다. 갈리는 곳은 회신이 어디에 남고 무엇을 되묻느냐입니다.

  • 01세 채널 모두 회신은 3분 안팎입니다.
  • 02카드사, 금액, 회차 셋을 적습니다.
  • 03카톡은 결제창 주소가 대화창에 남습니다.
  • 04회신 번호는 하나뿐입니다.
온라인 카드깡 문의 채널 세 가지를 휴대전화 화면에서 견주는 모습

온라인 카드깡이란 어떤 진행을 말하나요

온라인 카드깡이란 방문이나 통화 없이 문자와 카톡, 접수 화면으로 문의해 결제창에서 승인하고 실수령액을 받는 진행입니다. 70만 원을 승인하면 차감액 10만 5천 원을 뺀 59만 5천 원이 8분 안에 들어오고, 27일 결제일에 70만 원이 청구됩니다.

온라인 카드깡 문의 채널 고르는 순서

채널이 무엇인지부터 채널별로 무엇을 적을지까지 차례로 짚습니다.

01문의 채널이란

문의 채널이란 카드사와 금액, 회차를 적어 보내고 회신을 받는 통로입니다. 온라인 카드깡에서는 문자와 카톡, 접수 화면 셋을 씁니다.

셋 다 회신은 같은 번호 010-2817-5574 에서 3분 안에 옵니다. 어느 채널로 보내셔도 회신 내용과 그 뒤 순서는 같습니다.

02채널별 회신이 남는 곳

문자는 보낸 번호로 답이 오고 문자함에 남습니다. 카톡은 대화창에 회신과 결제창 주소가 함께 남아 나중에 다시 찾기 쉽습니다.

접수 화면은 적어 둔 번호로 문자 회신이 갑니다. 화면에는 남지 않으니 연락받을 번호를 정확히 적어 주세요.

03문자와 카톡, 접수 화면의 차이

문자는 세 가지를 한 가지씩 적어 보내면 끝이라 가장 짧습니다. 카톡은 사진을 붙이기 쉬워 카드사 앱 한도 화면을 같이 보내기 좋습니다.

접수 화면은 카드사와 금액, 회차, 번호 입력란이 정해져 있어 처음 문의하실 때 빠뜨리는 조건이 없습니다.

04접수 문자에 적는 셋

카드사 이름, 필요한 금액, 일시불인지 몇 개월인지 셋입니다. 「국민 70만 원 일시불」처럼 한 문장이어도 회신이 갑니다.

카드사 앱 첫 화면의 이용 가능 금액을 함께 적어 주시면 승인 가능한 금액까지 회신에 같이 적어 드립니다.

05되묻는 문자가 올 때

셋 중 하나가 빠지면 회신 대신 되묻는 문자가 먼저 갑니다. 금액만 적으셨다면 카드사와 회차를 묻는 문자가 1분 안에 옵니다.

되묻는 문자에 답하시면 그때부터 3분입니다. 처음부터 셋을 적으시는 편이 회신이 빠릅니다.

06채널을 고르는 시점

낮에는 셋 다 차이가 없습니다. 밤 11시 뒤나 주말에는 카톡 대화창에 결제창 주소가 남아 있어 다음 날 이어 가기 쉽습니다.

사무실처럼 전화를 받기 어려운 곳이면 어느 채널이든 통화 없이 진행되니 손에 익은 채널을 고르셔도 됩니다.

07먼저 챙길 것

접수 단계에서 카드 번호를 묻는 화면은 순서가 거꾸로입니다. 카드 번호는 회신에 동의하신 뒤 결제창에서만 넣습니다.

회신 번호가 접수 번호와 다르게 오면 진행하지 마시고 010-2817-5574 로 다시 물어보세요. 같은 번호가 끝까지 답합니다.

08문의 채널 정리

문자, 카톡, 접수 화면 셋 다 회신은 3분 안에 같은 번호로 옵니다. 카드사와 금액, 회차 셋을 적으시면 되묻지 않고 바로 회신이 갑니다.

다음머니는 어느 채널이든 승인액 70만 원에 실수령액 59만 5천 원처럼 금액으로 답합니다. 이어서 회신 읽기 문서에서 다섯 가지를 봅니다.

온라인 카드깡 문의 채널, 자주 묻는 질문

문자로 보낼 때 무엇을 적나요

카드사, 금액, 회차 셋입니다. 「국민 70만 원 일시불」처럼 한 문장이면 됩니다. 카드사 앱 첫 화면의 이용 가능 금액을 같이 적어 주시면 승인 가능한 금액까지 회신에 담깁니다.

회신은 3분 안에 같은 번호로 오고, 승인액 70만 원에 실수령액 59만 5천 원처럼 금액으로 적혀 있습니다. 문자함에 남으니 나중에 통장과 맞춰 보기 쉽습니다.

카톡으로 문의하면 무엇이 다르나요

대화창에 회신과 결제창 주소가 함께 남습니다. 문자는 결제창 주소가 따로 오지만 카톡은 한 대화창에 다 있어 다음 날 이어 가기 쉽습니다. 카드사 앱 한도 화면을 사진으로 붙이기도 편합니다.

회신 시간은 문자와 같은 3분 안팎이고 내용도 같습니다. 카톡 친구 추가 뒤 첫 메시지에 카드사와 금액, 회차 셋을 적어 주세요.

접수 화면은 어디에 있나요

이 사이트의 문의 화면입니다. 카드사, 금액, 회차, 연락받을 번호 네 입력란이 있고 보내기를 누르면 적어 둔 번호로 3분 안에 문자 회신이 갑니다. 카드 번호를 묻는 입력란은 없습니다.

처음 문의하실 때 무엇을 적어야 할지 모르시면 접수 화면이 가장 쉽습니다. 입력란이 정해져 있어 빠뜨리는 조건이 없습니다.

셋 중 어느 채널이 가장 빠르나요

차이가 없습니다. 셋 다 회신까지 3분 안팎이고 같은 번호에서 같은 내용으로 옵니다. 빠르고 늦고는 채널이 아니라 접수에 셋이 다 적혔는지에서 갈립니다.

카드사와 금액, 회차 중 하나가 빠지면 되묻는 문자가 먼저 가고 답하신 뒤에 회신이 갑니다. 처음부터 셋을 적으시는 편이 가장 빠릅니다.

회신이 3분을 넘기면 어떻게 하나요

접수가 들어왔는지 같은 번호로 한 번 더 문자를 보내 주세요. 대개 접수 문자가 스팸함으로 들어갔거나 번호를 잘못 적으신 경우입니다. 접수 화면이라면 연락받을 번호를 다시 확인해 주세요.

밤 11시 뒤에도 회신은 3분 안팎이지만 자정 전후 은행 점검 시간에는 입금만 뒤로 밀립니다. 회신 자체가 늦는 시간대는 없습니다.

문의 뒤에 전화가 오나요

오지 않습니다. 회신은 문자나 카톡으로만 가고 본인 확인도 계좌번호 문자로 끝납니다. 통화를 원하시면 먼저 전화를 주셔도 되지만 저희가 먼저 걸지는 않습니다.

그래서 전화를 받기 어려운 사무실이나 밤에도 같은 순서로 진행됩니다. 결제창 주소도 문자나 카톡으로만 옵니다.

두 채널에 같이 보내도 되나요

같은 번호가 답하니 하나로 충분합니다. 문자와 카톡에 같은 내용을 보내시면 회신도 두 번 가서 오히려 헷갈립니다. 하나로 보내시고 회신이 3분을 넘기면 그 채널로 다시 물어보세요.

채널을 바꾸고 싶으시면 「카톡으로 이어 주세요」처럼 한마디 적어 주시면 그 뒤부터 바꿔 드립니다.

회신 번호가 접수 번호와 다르면 어떻게 하나요

진행하지 마시고 010-2817-5574 로 다시 물어보세요. 접수부터 입금 확인까지 같은 번호 하나가 답합니다. 다른 번호에서 결제창 주소가 오면 열지 마시고 문자로 알려 주세요.

카톡은 채널 이름이 다음머니인지 보세요. 접수 화면 회신은 언제나 같은 번호에서 갑니다.

접수 문자에 카드 번호를 적어야 하나요

적지 않습니다. 접수는 카드사와 금액, 회차 셋이면 끝이고 카드 번호와 유효기간, 비밀번호 앞 두 자리는 결제창에서만 넣습니다. 저희는 그 정보를 받지 않습니다.

접수 단계에서 카드 번호를 먼저 묻는 곳은 순서가 거꾸로입니다. 회신을 읽고 동의하신 뒤에 결제창이 열리는 순서가 맞습니다.

카드사 앱 한도 화면을 보내야 하나요

보내 주시면 회신이 정확해집니다. 이용 가능 금액이 70만 원인데 100만 원을 적으시면 회신에서 70만 원까지만 승인이 난다고 먼저 알려 드립니다. 카톡이면 사진을, 문자면 금액을 적어 주세요.

카드 번호가 보이는 화면은 보내지 마시고 이용 가능 금액만 보이게 잘라 주세요. 한도 화면이 없어도 회신은 갑니다.

접수한 뒤 금액을 바꾸려면 어떻게 하나요

같은 채널로 새 금액을 적어 보내 주세요. 70만 원을 50만 원으로 바꾸시면 실수령액 42만 5천 원으로 회신이 다시 갑니다. 결제창이 이미 열렸다면 새 결제창이 다시 옵니다.

승인을 누르신 뒤에는 금액을 바꿀 수 없고 취소 뒤 다시 승인하는 순서가 됩니다. 결제창 금액을 누르기 전에 한 번 더 보세요.

채널을 골랐다면 다음은 무엇을 보나요

회신 문자를 읽는 순서입니다. 카드사, 승인액, 실수령액, 회차, 입금 시간 다섯 가지가 한 문자에 오는데 어느 숫자를 어디에 맞춰 보는지 회신 읽기 문서에서 이어서 봅니다.

그다음은 본인 확인 2분, 결제창 승인 1분, 입금 8분입니다. 다음머니는 채널이 무엇이든 같은 순서로 진행합니다.

손에 익은 채널로 카드사와 금액만 보내 주세요

문자, 카톡, 접수 화면 어디로 오셔도 같은 번호가 3분 안에 답합니다. 다음머니가 실수령액을 금액으로 적어 보냅니다.

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